Assistenza clienti

Per PassioneFiori.it, la qualità e la freschezza dei fiori, e il servizio al cliente sono per noi sempre priorità.

La nostra promessa a voi è che faremo tutto il possibile per rendere la vostra transazione con noi il più semplice possibile e vi garantiremo la qualità di tutto ciò che vendiamo.

Politica di ritorni

E ‘molto raro per noi avere ritorni da parte dei clienti, ma sentiamo che è necessario essere sicuri che ciò che si acquista è il migliore. Questo è il motivo che operare una politica di rendimenti molto chiaro ed equo. Tutto ciò che si acquista che non vi sembra idoneo,  ti preghiamo di contattarci via email entro 18 ore dal ricevimento del prodotto con l’immagine della voce e una descrizione del problema. Abbiamo anche bisogno di conoscere il codice cliente e i dettagli dell’elemento, come specificato nella fattura.

Spedizione

Il prezzo di Spedizione è di 9,90€

PER CALABRIA, SICILIA E SARDEGNA SUPPLEMENTO € 4,00

 

 

Siamo in grado di consegnare direttamente a casa in tutta Italia quattro volte a settimana.

Si possono avere i vostri fiori consegnati per di;

  • Martedì consegna: Il vostro ordine deve essere confermato on-line tra il precedente Giovedì – Venerdì 12:00  
  • Mercoledì consegna: Il tuo ordine deve essere confermato on-line tra il precedente Venerdì – Sabato 12:00
  • Giovedi consegna: Il vostro ordine deve essere confermato on-line tra il precedente Venerdì – Lunedi 12:00
  • Venerdì consegna: Il vostro ordine deve essere confermato on-line Lunedi 12:00

 Supplementi

  • Consegna entro le ore  12                  €   4,00

 

Giorni festivi  possono influenzare l’ordine e di consegna giorni – Si prega di chiamare per  maggiori informazioni.

Condizioni di credito

Abbiamo vari metodi di pagamento, 

Gli Ordini per essere evasi e consegnati devono essere pagati al momento dell’ordine, altrimenti non verranno presi in considerazione.

Ordine di cancellazione

Se avete bisogno di annullare l’ordine, soldi saranno rimborsati meno una tassa amministrativa 30 € se l’avviso sia ricevuto dal PassioneFiori.it  24 ore prima della data di consegna prevista. Cancellazioni ricevute con meno di 24 ore verrà addebitato il 50% del valore totale dell’ordine. Non siamo in grado di annullare gli ordini che sono già preparati e che sono già in  consegna.

Informazioni

Il modo migliore per comprare Fiori Freschi

Riteniamo che siamo venuti su con il modo migliore per comprare dei fiori all’ingrosso.

Account

Chiunque può creare un Account, per acquistare senza minimo d’ordine sul nostro webshop, Inoltre è possibile creare l’Account Partita Iva per tutte le attività che richiedono fiori regolarmente ogni settimana come Hotel, Ristoranti, Fioristi, et..

Se siete interessati alla creazione di un account Partita Iva contattate Simone al 392-9200753. Per ulteriori informazioni, o via email all’indirizzo info@PassioneFiori.it

Come impostare un account

Basta compilare il modulo sul sito e vi forniremo con un log cliente e password. Questo vi permetterà di acquistare direttamente dal sito e anche che vi permetterà di acquistare i fiori.

Fiori da ogni angolo del mondo

Il nostro sistema permette di accedere a fiori da ogni angolo del mondo. Che si tratti di Irish Rose Grown, gigli, tulipani, gladioli o Alstromeria, noi fonte per voi direttamente dai coltivatori e hanno a disposizione sul nostro sito in stagione. Abbiamo anche colombiani Garofani, Heliconias dell’Ecuador, orchidee da Singapore nonché Felci dalla Nuova Zelanda e dall’Australia Erbe.

Quali prodotti non abbiamo?

Faremo tutto il possibile per ottenere per voi non appena è fisicamente possibile. Il nostro obiettivo previsto è quello di essere uno sportello unico per i nostri  clienti, quindi se c’è qualcosa che non abbiamo prego ci dicono e noi faremo del nostro meglio alla fonte esso per voi.

Suggerimenti e-mail dei prodotti a info@passioneFiori.it  e ti informeremo quando abbiamo quello che stai cercando.